Kommunikation und Marketing im Non-Profit-Bereich

Die Grundregeln des Marketings gelten auch im Non-Profit-Bereich. Die Besonderheiten ergeben sich aus der Zielsetzung von Non-Profit-Organisationen, denen es nicht um Absatzmaximierung sondern um die Lösung von Aufgaben im öffentlichen Interesse geht.

Typische Aufgaben der Kommunikationsarbeit im Non-Profit-Bereich sind es, soziale Themen im Bewusstsein der Öffentlichkeit zu verankern, Menschen zum Mitmachen anzuregen, soziale Dienstleistungen zu vermarkten oder um Spenden zu werben. Für öffentlich geförderte Organisationen ist oft auch eine Legitimationsarbeit gegenüber Politik und Verwaltung zu leisten. Bei der Wahl der Kommunikationsmittel ist im Non-Profit-Bereich darauf zu achten, dass das Medium der Botschaft entspricht. Beim Sozial-Marketing ist nicht Hochglanz, sondern Authentizität gefragt.

Auch die Entscheidungsabläufe und Beratungsbedürfnisse sind in Non-Profit-Organisationen anders als im Profit-Bereich. Wir kennen die besonderen Strukturen, Bedürfnisse und Kommunikationswege von öffentlichen Institutionen, Stiftungen, Vereinen, Verbänden, nichtkommerziellen Unternehmen und Einrichtungen. Mit unserer dialogorientierten Arbeitsweise binden wir die verschiedenen Entscheidungsträger/innen ein und helfen unseren Kunden dabei, klare Zieldefinitionen und gangbare Lösungswege zu finden.